Política de Privacidad

Main Charactr PE · Última actualización: 22 de mayo de 2026

Esta política aplica a maincharactrstore.com, operado por Luiz Felipe Cabral Martinez Martins — RUC 15604797508, Lima, Perú. Marca comercial: Main Charactr.

1. Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender tu pedido y mejorar tu experiencia:

  • Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono, correo electrónico, dirección de envío — cuando realizas un pedido o te contactas con nosotros.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de visita, dispositivo y sistema operativo — recopilados de forma anónima por Vercel Analytics.
  • Datos de comportamiento en el sitio: clics, eventos de visualización de productos — recopilados a través del Meta Pixel para optimizar nuestras campañas de publicidad.
  • Datos de formularios: correo electrónico ingresado en nuestros formularios de suscripción o waitlist.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera. Los pagos se realizan directamente por Yape, transferencia bancaria o contraentrega.

2. Cómo usamos tu información

  • Procesar y coordinar tu pedido (comunicación por WhatsApp).
  • Enviarte información sobre drops, promos y restocks solo si nos diste tu correo con ese fin.
  • Mejorar nuestro sitio y entender qué productos interesan más a nuestra comunidad.
  • Optimizar nuestras campañas de publicidad en Meta (Instagram y Facebook) — únicamente a través de datos agregados y anonimizados.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

3. Terceros con acceso a datos

  • Meta Platforms (Facebook/Instagram): el Meta Pixel registra eventos de navegación en nuestro sitio para mostrarte publicidad relevante. Meta actúa como procesador de datos según su propia política de privacidad. Puedes gestionar tus preferencias en facebook.com/privacy/policy.
  • Vercel Inc.: nuestro proveedor de hosting. Vercel Analytics recopila datos de rendimiento del sitio de forma anonimizada. Política de Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Fonts: cargamos tipografías desde servidores de Google, lo que implica que Google recibe la IP del visitante. No usamos estas fuentes para tracking.
  • Servicio de formularios: los formularios de waitlist/suscripción pueden estar procesados por un tercero (Formspree u otro). Solo recopilamos el correo electrónico para notificarte de nuevos drops.

4. Retención de datos

Conservamos tus datos de contacto mientras mantenemos una relación comercial contigo. Si solicitás que eliminemos tu información, lo hacemos en un plazo de 10 días hábiles.

Los datos de navegación anonimizados se retienen según las políticas de Vercel Analytics (máximo 90 días por defecto).

5. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos.
  • Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
  • Presentar un reclamo ante el INDECOPI si considerás que tus derechos fueron vulnerados.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos:

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos por WhatsApp o email si los cambios son significativos. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.